8月21日下午,在我区桥苑企业家俱乐部会议室,飞翱800公司正式与我区签约。 花桥经济开发区党工委副书记、管委会副主任沈华飞、飞翱控股有限公司集团主席、行政总裁黄有权参加了此次签约仪式。
此次飞翱控股有限公司在我区设立全资子公司,注册资本100万美金,主要从事呼叫中心或其他服务外包项目的后台服务、电话营销等业务。项目在一年内将拥有1000个座席,销售额达到1亿,三年内达到3000个座席,销售额达到4亿。
飞翱800Teleservices成立于1997年,专为跨国公司和行业先锋提供外包呼叫中心和业务流程外包(Business Process Outsourcing,BPO)解决方案,提供全方位的顾客服务,通过多种通讯管道帮助客户识别、获得、保留顾客、并将顾客关系生命价值最大化。是第一个在香港提供24小时外包电话服务的公司,并将服务推广到整个北亚区。现在,该公司拥有和管理超过1000个坐席,1200名优秀员工,在上海、香港、台北、大连等各大重要城市设立自己的运营中心。
飞翱公司呼叫中心的业务内容包括顾客服务热线(内拨和外拨营销),升级服务和及时回应顾客问询,以提高顾客的满意度、忠诚度和重复惠顾次数等,给客户带来最大的回报。目前该公司的服务语言包括普通话,粤语,英语,日语,韩语,朝鲜语,闽南语,德语和法语等。已经在众多行业中成功实施了超过400个项目。


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